Piauí lança sistema que permite registrar boletim de ocorrência via WhatsApp
Sistema utiliza inteligência artificial (IA) para coletar as informações essenciais da ocorrência, como descrição dos fatos, data, local e envolvidos.
O Estado do Piauí irá lançar na próxima segunda-feira (30) o BO Fácil, uma plataforma pioneira no Brasil que permite ao cidadão registrar boletins de ocorrência (BO), realizar denúncias anônimas e até acionar o número 190 através do WhatsApp.
A plataforma foi desenvolvida pelo Governo do Estado do Piauí, por meio da Secretaria de Segurança Pública (SSP-PI), e deve acontecer em parceria com a Universidade Federal do Piauí (UFPI).
Entenda como funciona o sistema
O sistema utiliza inteligência artificial (IA) para coletar as informações essenciais da ocorrência, como descrição dos fatos, data, local, envolvidos e objetos relacionados. Após a coleta de informações, o próprio sistema gera um protocolo em PDF, que é enviado automaticamente ao cidadão, garantindo agilidade e segurança no registro.
Além de emitir boletim de ocorrência, a plataforma também oferece duas outras modalidades de atendimento: atendimento 190, canal direto com o Centro Integrado de Comando de Controle (CICC), com possibilidade de envio de localização pelo WhatsApp para agilizar o socorro; e denúncia anônima, onde o cidadão pode repassar informações de forma sigilosa e sem a necessidade de identificação.
“Mais uma vez, o Piauí sai na frente. Somos o primeiro estado do Brasil a oferecer o registro de boletim de ocorrência via WhatsApp, de forma automatizada, simples e acessível para todos os piauienses. O BO Fácil é uma resposta concreta à necessidade de modernizar a segurança pública e aproximar o serviço da população. É segurança pública com tecnologia e com o olhar voltado para o cidadão”, explica o secretário de Segurança Pública, Chico Lucas.
O projeto, que é uma inovação que reforça a política de modernização da segurança pública piauiense, amplia a acessibilidade aos serviços de segurança da população, especialmente para pessoas que enfrentam dificuldades de deslocamento até as delegacias ou unidades policiais.
“Por trás da simplicidade no atendimento, existe um sistema robusto, que utiliza inteligência artificial, mas com a supervisão e validação de policiais capacitados. Todas as informações recebidas passam por um processo de análise para evitar o uso indevido da ferramenta. As ocorrências falsas, por exemplo, podem gerar responsabilização criminal”, explica o delegado Anchieta Nery, diretor de Inteligência da SSP-PI.
A solenidade está marcada para esta segunda-feira (30), às 7h, no Espaço da Cidadania Digital (Rua Clodoaldo Freitas, 729, Centro/Norte, Teresina-PI).
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