A Secretaria da Segurança Pública do Piauí (SSP-PI), por intermédio da Superintendência de Defesa e Proteção do Consumidor (Sudecon), disponibiliza serviços de orientação à população, recebimento de denúncias, prevenção a fraudes e encaminhamento de demandas relacionadas aos direitos do consumidor.

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A unidade presta informações para auxiliar os cidadãos na identificação de práticas abusivas, na prevenção de golpes e na busca pelos canais adequados para solucionar situações que possam causar prejuízos financeiros. O atendimento é realizado de forma integrada com órgãos de segurança pública e instituições de defesa do consumidor.

Entre as orientações repassadas estão cuidados relacionados a fraudes envolvendo falsas transferências via PIX, mensagens fraudulentas, boletos falsificados, empréstimos irregulares e outros golpes que podem atingir consumidores, especialmente idosos.

A SSP-PI informa ainda que os serviços não substituem a atuação do Procon, da Polícia Civil (PC-PI) ou do Poder Judiciário. A população também deve estar atenta a tentativas de golpes e não deve fornecer senhas, dados bancários ou realizar pagamentos em atendimentos que não sejam realizados pelos canais oficiais.

Os serviços podem ser solicitados por meio do site da SSP-PI, pelo telefone 162 (Ouvidoria) ou pelo e-mail [email protected]. Em situações de emergência ou crimes em andamento, a orientação é acionar a Polícia Militar do Piauí (PM-PI) pelo telefone 190.