Procon Municipal muda de endereço e passa a funcionar no Jóquei
A instituição realizará atendimentos até o dia 01 de julho de forma virtual por e-mail. As atividades normais, já no novo endereço retornam dia 04.
O Programa de Proteção e Defesa do Consumidor (Procon Municipal), passou a funcionar a partir desta segunda-feira (27), em novo endereço. A mudança para Rua Manoel Nogueira Lima, 1347, Jóquei, região leste de Teresina.
“Até o dia 01 de julho atenderemos exclusivamente de forma virtual através dos e-mails: [email protected], [email protected]. No dia 04 de julho retornaremos ao atendimento hibrido, de forma presencial e virtual, sempre aprimorando o nosso compromisso com os consumidores e fornecedores de Teresina”, esclarece a coordenadora do Procon Municipal, Nara Cronemberger.
O órgão é composto por equipe multidisciplinar de advogados, que realizam atendimento de conciliação entre as partes. Desde a sua inauguração, em 2019, já realizou 6.750 atendimentos, com um total de 88,13% de resolutividade das demandas consumeristas, significando que apenas 11,87% são encaminhadas para o Poder Judiciário.
O Procon Municipal é um órgão vinculado à Secretaria Municipal de Desenvolvimento Econômico e Turismo (SEMDEC), e atua primordialmente na proteção e defesa dos direitos dos consumidores e seus interesses na esfera individual. Trata-se de um órgão extrajudicial considerado como um meio adequado para a solução de impasses e conflitos decorrentes das relações de consumo.
Confira o comunicado divulgado pela prefeitura:
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