Atualizar a carteira de identidade no posto da Secretaria de Segurança Pública do Show Auto Mall da Avenida João XXIII na Ladeira do Uruguai, principalmente para idosos, é uma verdadeira tortura.

Atualizar identidade em posto do Show Auto Mall é verdadeira tortura - Foto: Lupa1

Sofrimento

Idoso de 72 anos que chegou ao posto nesta terça-feira às 8h30min, reclamava às 10h16min que não tinha sido atendido ainda.

Só três atendentes

Para dezenas de pessoas que procuraram atendimento no local hoje pela manhã, só três atendentes estavam nos guichês. Uma funcionária que se declarou substituta da chefe disse que outras estavam doentes.

Ninguém é de ferro

Por volta de 9 horas, a funcionária do guichê 15 resolveu fazer uma pausa no trabalho, apesar de ter à sua frente dezenas de pessoas ansiosas por atendimento.

Pausa de 45 minutos

A ausência da funcionária foi por 45 minutos e, quando voltou, tinha uma térmica na mão.

Atualizar identidade em posto do Show Auto Mall é verdadeira tortura - Foto: Lupa1

Indiferença

O que se observou, pelo menos nesse posto, foi uma indiferença muito grande com as pessoas que procuraram o serviço na manhã desta terça, dia 9 de junho.

Fazendo justiça

Em meio a toda essa indiferença e deboche das pessoas, observou-se o comportamento da funcionária do guichê 19, que em momento algum abandonou seu posto e demonstrava uma empatia muito grande com as pessoas.

Algo estranho

Os populares que procuraram o serviço na manhã desta terça no posto do Instituto de Identificação da Secretaria de Segurança estranharam muito o fato de algumas pessoas bem vestidas que chegavam de última hora terem acesso imediato aos guichês. A desculpa era de que aquelas pessoas estavam ali para corrigir algum erro na expedição feita anteriormente.

Idoso sofreu mais

O idoso que chegou às 8h30min estava sofrendo até as 10h45min de hoje.

*** Texto escrito por colaborador externo. As opiniões nele contidas não refletem, necessariamente, a opinião do veículo.